Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 14-06-25
1. Introduction
Bienvenue sur le site rhumpassion.be, édité par Auris Production, dont le siège est situé à Rue de Les Waleffes, 7 à 4317 Faimes, immatriculée sous le numéro TVA BE 0888.571.468, ci-après désignée « le Site ».
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi belge relative à la protection des données.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Auris Production
Rue de Les Waleffes, 7 à 4317 Faimes
Email : francois@rhumpassion.be
3. Données collectées
a. Données que vous nous fournissez directement :
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Nom et prénom
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Adresse email
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Adresse postale de livraison et de facturation
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
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Données contenues dans vos messages (formulaire de contact ou e-mails)
b. Données collectées automatiquement :
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Adresse IP
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Type de navigateur et appareil
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Pages visitées et durée de visite
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Données via cookies (voir section 6)
4. Finalités de la collecte des données
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
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Traitement et livraison de vos commandes
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Gestion du service client
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Envoi de newsletters (si vous y avez consenti)
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Amélioration de la navigation sur le site
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Analyse statistique de fréquentation
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Lutte contre la fraude et sécurisation du site
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
-
Votre consentement (formulaire de contact, inscription à la newsletter)
-
Notre intérêt légitime (sécurisation du site, analyse des performances
6. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour :
-
Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
-
Mémoriser vos préférences
-
Réaliser des mesures d’audience (Google Analytics ou équivalent)
Vous pouvez gérer vos préférences ou retirer votre consentement via un bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises :
-
À notre prestataire de paiement sécurisé (Night & Day Ticketing)
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
-
Tant que votre compte client est actif
-
Pendant 3 ans après votre dernier contact (prospects)
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Pendant 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📧 Contactez-nous à francois@rhumpassion.be avec un justificatif d’identité.
📮 Vous pouvez aussi contacter l’Autorité de protection des données belge : www.autoriteprotectiondonnees.be
10. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement majeur, vous serez notifié(e) par email ou sur le site.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 francois@rhumpassion.be